Låt oss ta ett steg bakåt först: Vad gör Bluepillow?
Bluepillow är en ledande jämförelsesajt för boenden, specialiserad på att hjälpa resenärer att hitta de bästa boendeerbjudandena, till bästa pris helt gratis!
Bluepillow erbjuder besökare ett stort utbud av över 12 miljoner boenden från alla ledande onlineresebyråer och bokningssajter eller OTA:er (som Booking.com, Vrbo och många fler!).
Bluepillow erbjuder en enda kontaktpunkt där du kan välja det bästa boendet online, utan att behöva hoppa från en bokningssajt till en annan.
För vissa specialpriser ger vi användarna möjligheten att slutföra bokningen på vår webbplats, men betalningen hanteras av den valda partnerbokningswebbplatsen, som ansvarar för att behandla din bokning och debitera ditt kreditkort.
Vi erbjuder en separat valfri tjänst för semesterbostadsägare att lista sina fastigheter på vår webbplats och få provisionsfria bokningar till en mycket låg årlig avgift.
Gör Bluepillow inte det?
För er som bokar på Bluepillow:
Bluepillow varken sätter eller påverkar några priser eller bokningar. Priserna vi visar är endast synliga på Bluepillow som ett resultat av våra distributionsavtal vi har med våra partnerbokningswebbplatser för boenden, såsom: Booking.com, Expedia och andra.
Bluepillow hanterar inte eller ändrar bokningar, priser och tjänster som erbjuds; detta förblir det enda ansvaret hos våra partnerbokningssajter som kunden bokat hos, och de måste därför kontakta bokningspartnern för boendet vid eventuella ändringar.
Bluepillow varken sparar eller lagrar kreditkortsuppgifter för användare som bokar sin resa, eftersom kreditkort debiteras av partnerwebbplatsen.
För dig som vill lista din fastighet på Bluepillow:
Bluepillow kommer inte att hålla inne någon provision på bokningar av våra värdar som genereras via Bluepillows värdlistning.
Bluepillow blandar sig inte på något sätt mellan värden och resenären under boknings- eller förhandlingsprocessen - allt detta sker helt och hållet direkt mellan värden och resenären.
![Gör Bluepillow inte det?]()
Vill du säga din mening?
Det är väldigt lätt att stöta på vilseledande negativa recensioner om produkter och tjänster online. Vill du hjälpa oss att försöka begränsa detta negativa fenomen? Berätta om din erfarenhet och hjälp oss att skapa en rättvis jämförelse och kontrastera falska recensioner: du väljer var du gör det, din åsikt är viktig för oss och kan göra skillnad.
FAQ
Bluepillow ger inte direkt hjälp till användare som gör bokningar på vår webbplats. Vi är en prisjämförelsesajt och vi begränsar oss till att visa priser och information som tillhandahålls oss av våra bokningspartners webbplatser. I vilket fall som helst, vänligen skriv till oss på: info@bluepillow.com så kommer vi att försöka skicka din fråga till lämplig leverantör för support.
1) Ange din destination, resdatum och antalet gäster i sökfältet (inklusive vuxna och barn).
2) Lägg till filter om det behövs för att förbättra din sökning (fri avbokning, faciliteter, pris, plats).
3) Jämför resultaten och detaljerade beskrivningar av dina valda boenden genom att klicka på "Se detaljer".
4) När du har gjort ditt val klickar du på "Kontrollera tillgänglighet". På så sätt omdirigeras du till bluepillows produktsida där du kan slutföra din bokning på partnerns egenutvecklade webbplats.
5) Ange dina personuppgifter och acceptera villkoren för att slutföra bokningen.
Om du har fått en bokningsbekräftelse via e-post från Bluepillow rekommenderar vi att du följer instruktionerna för att avboka din bokning. Du hittar dessa längst ner i bekräftelsemejlet. Om du inte hittar bekräftelsemejlet, vänligen kontrollera din skräppostmapp. Vi rekommenderar att du också kontrollerar vilken typ av pris du har köpt och avbokningsreglerna. Om du har ytterligare problem kan du i alla fall skriva till info@bluepillow.com, så svarar vårt team så snart som möjligt. Om du har fått en bokningsbekräftelse via e-post från en av våra partnerbokningssajter, följ instruktionerna i deras bekräftelsemejl för att fortsätta med avbokningen.
Om du har fått en bokningsbekräftelse via e-post från Bluepillow rekommenderar vi att du följer instruktionerna för att ändra din bokning som du hittar längst ner i bekräftelsemejlet. Om du inte hittar mejlet, kontrollera din skräppost eller spam. Kontrollera även vilken typ av pris du har köpt och villkoren för avbokning och ändring av din bokning. Om du har ytterligare problem kan du i alla fall skriva till info@bluepillow.com, så svarar vårt team så snart som möjligt. Om du har fått en bokningsbekräftelse via e-post från en av våra partnerbokningssajter, följ instruktionerna i deras bekräftelsemejl för att fortsätta med avbokningen.
Bluepillow är en webbplats för jämförelse av boendepriser online som hjälper användare att jämföra det största antalet tillgängliga erbjudanden online på ett och samma ställe. Våra partners är världens ledande bokningssajter som: Booking, Vrbo, Expedia och många andra. Du kommer att omdirigeras direkt till våra partners webbplats för att slutföra bokningen och betalningen.
Om du har fått ett bokningsbekräftelsemejl från Bluepillow innehåller det detaljerad information om din bokning, inklusive avbokningsregler. Om du inte hittar mejlet, kontrollera din skräppost eller skräppost. Om du upplever ytterligare problem kan du i alla fall skriva till info@bluepillow.com, så svarar vårt team så snart som möjligt. Om du har fått ett bokningsbekräftelsemejl från en av våra partnerbokningssajter rekommenderar vi att du försöker kontakta deras callcenter eller skickar ett mejl direkt till deras supportteam, eftersom de kan hjälpa dig.
Kontrollera din e-postlåda för bekräftelsemejlet från Bluepillow eller från en av våra partnerbokningssajter. Om du inte hittar det rekommenderar vi att du kontrollerar din skräppost.
Om boendet inte känner till din bokning beror det förmodligen på att din bokning misslyckades. Kontrollera alltid att du har fått bekräftelsemejlet.
Om du har gjort en bokning via en av våra partnerbokningswebbplatser, vänligen kontrollera kontaktuppgifterna för deras kundsupportteam som finns i ditt bekräftelsemejl och kontakta dem direkt, eftersom de är de bästa personerna att hjälpa dig.
Din bokning kan ha misslyckats av olika anledningar, till exempel:
1) Det uppstod problem med ditt kort/konto eller banken
2) Någon har precis bokat det sista återstående tillgängliga priset för rummet före dig
3) Boendet är inte längre tillgängligt
Om din bokning inte lyckades rekommenderar vi att du försöker igen eller letar efter ett liknande boende bland de många alternativ som vi erbjuder.
Om ett felmeddelande visas vid betalningstillfället, oroa dig inte. Inget belopp kommer att debiteras ditt kort. Bluepillow håller inte inne något belopp och sparar inte dina kreditkortsuppgifter.
Alla våra partners har ett säkert betalningssystem. Personlig information överförs säkert med SSL-kryptering.
